Назад
Порядок возврата технически сложного товара
Технически сложные товары - это товары длительного пользования, имеющие сложное внутреннее устройство (системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины).
Различный механизм возврата и замены такого товара зависит от срока обнаружения в нем соответствующих недостатков.
Так, например, потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, а так же если такой срок пропущен отказ от такого товара допустим в следующих случаях:
Если Вы приобрели качественный технически сложный товар бытового назначения отказ от него возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7-и дней.
Кроме того потребителю следует знать при онлайн покупке технически сложного товара информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества должна быть предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, в случае не предоставления указанных сведений отказ от товара возможен в течение 3-х месяцев с момента его передачи.
Различный механизм возврата и замены такого товара зависит от срока обнаружения в нем соответствующих недостатков.
Так, например, потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, а так же если такой срок пропущен отказ от такого товара допустим в следующих случаях:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если Вы приобрели качественный технически сложный товар бытового назначения отказ от него возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7-и дней.
Кроме того потребителю следует знать при онлайн покупке технически сложного товара информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества должна быть предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, в случае не предоставления указанных сведений отказ от товара возможен в течение 3-х месяцев с момента его передачи.
Понравился материал?
Спасибо за оценку нашего материала! Благодаря вашей оценки мы сможем сделать наши материалы более полезными.
