25 мая 2023 года Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации рассмотрев материалы гражданского дела по иску Устиновой Аллы Петровны к ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" о признании сделки недействительной по кассационной жалобе Устиновой Аллы Петровны на решение Обнинского городского суда Калужской области от 18 февраля 2021 г., апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Калужского областного суда от 13 января 2022 г. и определение судебной коллегии по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции от 25 мая 2022 г. определил отменить постановления судов нижестоящей инстанции и направил дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции.
Вынося указанное определение Судебная коллегия обратила внимание на то, что со стороны потребителя было совершено одно действие по введению четырехзначного цифрового кода, направленного Банком SMS-сообщением и сопровожденного текстом на латинице. По мнению Судебной коллегии такой упрощенный порядок предоставления потребительского кредита и распоряжения кредитными средствами противоречит порядку заключения договора потребительского кредита, подробно урегулированному положениями Закона о потребительском кредите, и фактически нивелирует все гарантии прав потребителя финансовых услуг.
